11月17日,迎來本供暖季第一個寒潮降溫天氣。針對此次降溫,公司相關(guān)部門提早部署,未雨綢繆。生產(chǎn)部24小時實時監(jiān)控?zé)嵩聪嚓P(guān)設(shè)備的運行情況,加密巡檢巡查次數(shù),對可能發(fā)生的情況進行預(yù)判,確保熱源生產(chǎn)平穩(wěn)安全;客服部增設(shè)電話席位,改進工作方法,提升服務(wù)質(zhì)量,全天隨時傾聽用戶訴求;供熱部對各小區(qū)換熱站加大巡查力度,根據(jù)溫度變化提前調(diào)整供熱參數(shù),積極入戶了解居民用熱體驗,確保用戶家中溫暖舒適。
寒冬送暖,是我們的初心,也是我們的使命。公司自2008年成立以來,始終以溫暖一方百姓為己任,把百姓冷暖放在心上,用親情般的關(guān)懷和行動踐行初心使命,做用戶的貼心人和暖心人。




作者:李萍萍
